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crm everywhere
Tu CRM, ahora en WhatsApp
Ideal para B2C: extrae datos de WhatsApp a Salesforce o Dynamics y gestiona ventas sin salir de la API.
Revisa y actualiza tu CRM sin salir de WhatsApp
Harmonix aumenta la eficiencia y productividad de los equipos de ventas y servicios al eliminar la necesidad de que los agentes cambien entre diferentes plataformas. Obtén una vista rápida de todos los detalles, actividades y oportunidades, y podrás editar cualquiera de ellos sin salir de LinkedIn.
Realiza todas tus tareas desde WhatsApp
No necesitas hacer seguimientos basados en la memoria, ya que transformamos simples listas de tareas en un sistema de seguimiento automatizado y fluido, todo desde WhatsApp.
Esta herramienta te recuerda las tareas que necesitas completar cada día, asegurando que se realicen seguimientos a todas las oportunidades.
Convierte tu aplicación favorita en una herramienta de ventas y servicios
Harmonix convierte WhatsApp en la única herramienta que los representantes necesitan al integrar todas las herramientas de comunicación, productividad y gestión de tareas en donde pasan su tiempo.
Llama, envía mensajes, crea una secuencia, programa una reunión o un correo electrónico automático, todo desde WhatsApp.
Crea nuevos contactos y empresas con un solo clic
Harmonix elimina la necesidad de la entrada manual de datos al extraer automáticamente la información de contactos y empresas de WhatsApp y registrarla en Salesforce y Dynamics.
Al mismo tiempo, todos los datos de contactos y empresas que se agregan directamente al CRM también se pueden acceder desde WhatsApp, brindando a los usuarios una vista de 360 grados. Todo esto sin cambiar de pestañas.
Encuentra tu playbook en todas partes
Puedes encontrar tu playbook en WhatsApp. Cada vez que abras un chat con alguien, aparecerá un pequeño icono de Harmonix y sugerirá las mejores plantillas que se pueden usar con ese cliente potencial específico.
WhatsApp Business vs. WhatsApp Personal
WhatsApp personal es la versión estándar de la aplicación utilizada para comunicaciones personales entre amigos y familiares. En cambio, WhatsApp Business es una versión diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas, ofreciendo herramientas adicionales como perfiles comerciales verificados para facilitar la comunicación con los clientes y la gestión comercial. Harmonix se integra con ambas aplicaciones.
“Tuvimos una mala experiencia con un CRM que era un proyecto listo para usar, pero no cumplió nuestras expectativas. Ahora estamos estudiando varias opciones off-the-shelf que se adaptan mejor a nuestro modelo de negocio.”
“El gran problema de Salesforce es que es cero intuitivo.”
“Los equipos tienen que entender que el CRM no es una herramienta de micro management, es una herramienta que ayuda a ser más eficiente.”
“Todas las empresas están enfocadas en que se haga una transformación digital. Para las empresas B2B es una obligación pero todavía hay retos internos de tecnología y de prioridades de recursos.”
“Salesforce es crítico. Tenemos todo un proceso de talleres y entrenamientos especializado en eso.”
“Salesforce es un desafío porque es muy cansador y hace que la adopción sea más difícil y desgana. La palabra mágica es automatización.”