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ciclo de venta completo
B2B
El CRM perfecto para equipos de ventas B2B
Convierte tu CRM en el mejor aliado de los vendedores, desde la prospección al cierre. Aumenta la productividad, envía más y mejores emails y disfruta de una increíble experiencia de usuario.
Close deals faster
¿Es tu caso?
Los potenciales clientes se identifican a través de LinkedIn u otras bases de datos y se contactan a través de diferentes canales de comunicación.
La prospección supone una parte fundamental del agente comercial, que debe agendar reuniones de forma recurrente.
El comercial tiene como principal objetivo cerrar contratos con nuevas cuentas y nuevos contratos con clientes existentes.
Elementos clave para equipos de ventas B2B
Minimizar el tiempo de respuesta
Si el lead se ha generado por Inbound, minimizar el tiempo entre formulario completado y llamada de contacto.
Crear y revisar contactos desde LinkedIn
Si tengo que buscar, generar cuentas y leads, es fundamental poder crearlos en tu CRM desde LinkedIn, pudiendo ver si ya existen, en qué estado están y quién es el dueño.
Aumentar probabilidad de contacto
En general se suelen trabajar entre 2 y 4 leads por empresa, dependiendo del tamaño de empresa target. Esto aumenta la probabilidad de contacto.
Proceso multicanal
Creadas la cuenta y leads/contactos, arrancar un proceso de contacto multicanal (teléfono, mail, mensajes LinkedIn y WhatsApp) que maximice la probabilidad de contacto, garantizando que se insista un número de veces mínimo.
Maximizar la relevancia
En caso de contacto, seguir el script adecuado en función de industria, buyer persona, etc. para maximizar la relevancia del mensaje. Y disponer del contenido necesario para responder a cualquier pregunta.
Mejorar la cualificación
Realizar las preguntas de cualificación, de modo que se pueda inferir la calidad del lead y completar los datos de contacto y profiling.
Cierre de reuniones más fácil
Cerrar la reunión, pudiendo ver el calendario propio o el del vendedor (en caso de que sea otra persona la que haga la reunión). Completar las tareas administrativas necesarias para formalizar el cierre de la reunión.
Elementos clave para el seguimiento de oportunidades
Pipeline organizado
Es fundamental mantener un pipeline de oportunidades bien organizado donde cada una de ellas esté en la etapa correcta, siempre con los ‘pasos siguientes’ bien definidos.
Contactar otras personas de una misma cuenta
Buscar otros contactos dentro de la misma cuenta, especialmente con los que el vendedor haya interactuado antes, ayuda a entender la organización y explorar nuevas oportunidades.
Cualificar oportunidades
En la reunión se cualifica el contacto con el objetivo de determinar si hay oportunidad o no, en función de los criterios establecidos en el playbook de ventas.
Preparar reuniones revisando la comunicación pasada
Preparar la reunión. Para ello, es necesario obtener el contexto de la cuenta y del contacto, revisando toda la comunicación anterior. En especial, la llamada o mensaje donde se cerró la reunión. Además, la cuenta o el perfil suelen tener LinkedIn, por lo que es clave revisarlo, ver cómo se describen y leer las últimas actualizaciones.
Información para forecast completa
El pipeline debe permitir calcular el forecast. Por tanto, los campos ‘importe’, ‘fecha prevista de cierre’ y etapa deben estar siempre actualizadas. Es muy importante tener acceso a contenidos que puedas enviar para responder a cualquier duda o proceso interno del cliente.
Transforma tu CRM
Canales integrados, herramientas de productividad e inteligencia artificial. Añade a tu CRM la innovación que necesita para convertirlo en el mejor sistema para los usuarios.
60%
Aumento en la productividad
Navegación ágilVelocidad de navegación diez veces más rápida. Las vistas de cuenta, contacto, lead y oportunidad muestran toda la actividad pasada en un clic.
- Tu CRM desde LinkedIn
Envía mensajes, visita perfiles, crea cuentas y más, sin salir de la red social, mientras que toda tu actividad se registra en el CRM.
- Registro de actividades
Las actividades se registran sistemáticamente. Las tareas se organizan y priorizan automáticamente, de esta manera, el vendedor sabrá en cada momento qué tiene que hacer.
- Herramientas accesibles
Todas las herramientas de contacto están accesibles en un clic.
- Inbox único
Accede a todas las actividades entrantes en un inbox único donde puedes responder en un clic.
-80%
Disminución del tiempo de formación
- Asistencia guiada
Harmonix asiste al usuario en todo momento. Durante el seguimiento de contactos y oportunidades, durante la recogida de datos y reporting y más.
- Automatización
La recogida de información y actualización de campos se realiza de forma automática. Los agentes ahorrarán tiempo sabiendo qué informar y cuándo hacerlo de manera guiada.
- Sugerencias
Sugerencias de contenido en función del perfil o preferencias del cliente. Según el contexto, Harmonix sugiere qué documentos o mensajes enviar dentro del editor de mail.
95%
Mejora de la consistencia en el seguimiento de procesos
- Cadencias preconfiguradas
Uso de cadencias pre configuradas para establecer el plan de seguimiento y que los agentes de ventas sepan sus tareas en todo momento.
- Argumentarios y contenidos
Visualización de argumentarios y contenidos al llamar y enviar emails. Se pueden segmentar por tipo de cliente, producto o cualquier variable de Salesforce.
- Identificación de contactos
Sin tareas futuras asignadas para mantener el pipeline organizado y asegurar el correcto seguimiento.
Confían en nosotros
