Omnicanalidad,
inteligente

Comunícate a través de cualquier canal, aplica IA para entender lo que pasa en tiempo real y actúacon agentes AI. Sin salir de tu CRM/ERP.
Confían en nosotros

Por qué añadir Harmonix a tu CRM

Omnicanalidad, sin fricción

Teléfono, WhatsApp, email, vídeo, reuniones y documentos... todo en un solo sistema. Harmonix se conecta directamente a tus sistemas enterprise, sin integraciones ni cambios en el flujo de trabajo del usuario.

Multiplica tu productividad con AI

Todos los canales a un clic, directamente dentro de tus sistemas habituales. Con resúmenes automáticos, tareas sugeridas y reporting automático basado en el contenido, trabaja más rápido, sin salir de tu flujo de trabajo.

Comunicaciones como fuente de verdad

Las conversaciones esconden lo que realmente sucede: si se envió una propuesta, si se discutieron los detalles, si se hizo el seguimiento,etc. Las llamadas, emails, mensajes o reuniones contienen la verdad de tu negocio.

Agentes AI que funcionan

Teniendo las conversaciones (contexto) y los canales, Harmonix permite dar el siguiente paso —desplegar Agentes AI capaces de gestionar tareas, automatizar flujos y mantener conversaciones con clientes o proveedores.

nuestras principales funcionalidades

Omnicanalidad con AI: más datos, mayor productividad

Inteligencia Artificial

El contenido de las comunicaciones aporta el contexto que hace inteligentes a los agentes AI, y los canales les dan el medio para actuar de forma autónoma para atender por voz, mensajería y mail.

Centralita virtual empresarial

IVR inteligente, colas con prioridad, enrutamiento por skills, llamadas en espera, callbacks, horarios, monitorización en tiempo real y más.

Mensajería SMS y Whatsapp

Mensajería para dar mejor servicio y automatizar — desde respuestas inteligentes hasta envío de documentos o recordatorios, todo con contexto e integrado.

Más datos,  menos registro manual

Olvídate de introducir información en el CRM o en sistemas de gestión. Cada llamada, mail, WhatsApp o reunión se registra automáticamente con su contenido.

Mayor productividad

Con Harmonix, los usuarios hacen más en menos tiempo. Comunicaciones a un clic, resúmenes automáticos, tareas priorizadas y asistentes AI que reducen el esfuerzo manual al mínimo.

E-mail

Editor de email contextual: sugiere contenido, tono y estructura según cada conversación. Más velocidad, precisión y efectividad.

Automatizaciones

Campañas personalizadas con AI y agentes AI ejecutan tareas administrativas o de seguimiento sin intervención humana. Desde enviar documentos hasta agendar reuniones.

Calendarización

Reuniones y agendas gestionadas directamente en Harmonix, siempre con contexto y sin fricciones.

Bandeja de entrada unificada

Un solo inbox para todos los canales: llamadas, WhatsApps, SMS, emails… Sin necesidad de moverse entre sistemas, todo centralizado en un mismo flujo.
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Ai insights
transforma tu empresA CON IA

La forma más rápida, efectiva e impactante de añadir IA

Automatiza lo manual. Descubre lo importante. Harmonix AI potencia la inteligencia de tu negocio y multiplica la productividad de tus usuarios.

El efecto Harmonix

El efecto Harmonix es inmediato. Tanto si lo utiliza el equipo de ventas como los agentes de servicio. Más productividad, más actividad, mayor calidad.
32%
Crecimiento en actividad de ventas por vendedor
26%
Mejora en recogida de datos

8h
Ahorro de tiempo semanal en tareas de registro
22%
Aumento en ventas después de tres meses
Mayor productividad
+
Más actividad
+
Mayor relevancia
=
Más ingresos, menos tareas
26%
Aumento de casos gestionados por cada agente
22%
Aumento de casos gestionados por cada agente
4.8/5
Satisfacción del cliente - Mejora de 1.6 pts
32%
Aumento de datos en Salesforce y Dynamics
Mayor velocidad
+
Mayor productividad
+
Mayor calidad
=
Menos tareas administrativas

¿Para quién es Harmonix?

Ventas a consumidor

Ventas a consumidor

Ideal para equipos que gestionan grandes volúmenes de leads en sectores como seguros, viajes, real state, automoción o telecomunicaciones. Con Harmonix, todas las interacciones —teléfono, WhatsApp, email— quedan centralizadas y enriquecidas con AI.


“Ahora es mucho más sencillo dar seguimiento a miles de leads sin perder el contexto. Todo queda registrado automáticamente.”
Director Comercial
Aseguradora

Ventas a empresa

Para empresas con procesos complejos y ventas consultivas. Harmonix asegura trazabilidad total de la relación y genera insights que mejoran forecast y conversión.


“El nivel de visibilidad que tenemos sobre cada oportunidad nos ha permitido ser mucho más precisos en nuestro forecast.”
VP Sales
SaaS Industrial

Atención al Cliente

Soporte omnicanal en una sola bandeja de entrada, con AI que genera resúmenes, tareas sugeridas y agentes AI que pueden responder automáticamente.


“Hemos reducido tiempos de respuesta y la calidad de atención ha subido porque los agentes llegan siempre con el contexto completo.”
Responsable de Contact Center
Telco

Asesoría y servicios profesionales

Para firmas legales, asesorías financieras y consultoras, donde las relaciones son largas y profundas y el contexto lo es todo. Harmonix permite entender qué está pasando con cada cliente, detectar oportunidades y aprender de las mejores prácticas del equipo.


“Ahora tenemos visibilidad total de nuestras conversaciones con cada cliente. Podemos conocer profundamente al cliente, anticipar necesidades y compartir conocimiento entre equipos.”
S.G.
Socio Director en firma de asesoría financiera

Movilidad

Para equipos comerciales, técnicos o de campo. Con la app móvil de Harmonix se pueden registrar reuniones presenciales, llamadas y seguimientos sin esfuerzo, con AI que resume y genera insights.


“Mi equipo de calle ya no pierde información: cada visita se registra sola y tenemos el contexto al instante.”
Director de Operaciones
Utilities

Finanzas

Harmonix permite transcribir y analizar conversaciones sobre ventas, pedidos, compras, facturación,pagos y promesas de pago. El equipo de finanzas puede hacer seguimiento sin depender de reportes manuales.


“Por primera vez sabemos en qué punto real están las conversaciones de cobro y podemos anticiparnos antes de que surja un problema.”
CFO
Grupo Retail

Nada de grandes proyectos, instala Harmonix en 5 minutos

01.
Instala Harmonix en 3 pasos

El usuario sigue un asistente muy sencillo — en menos de 5 minutos Harmonix queda instalado.

02.
Regístrate con Outlook o Gmail

Con tu usuario de correo, Harmonix se activa automáticamente sobre cualquier sistema empresarial.

03.
Disfruta de Harmonix

Harmonix detecta información y acciones relevantes en tu sistema y te permite comunicarte sin salir de tu flujo de trabajo.

“Tuvimos una mala experiencia con un CRM que era un proyecto listo para usar, pero no cumplió nuestras expectativas. Ahora estamos estudiando varias opciones off-the-shelf que se adaptan mejor a nuestro modelo de negocio.”
Tomás Fernández Buckley
Director de Transformación Digital
“El gran problema de Salesforce es que es cero intuitivo.”
Carlota Valentina Mendoza
Ex Jefa de Innovación Digital
“Los equipos tienen que entender que el CRM no es una herramienta de micro management, es una herramienta que ayuda a ser más eficiente.”
Yago González Ansias
Sales Enablement Manager
“Todas las empresas están enfocadas en que se haga una transformación digital. Para las empresas B2B es una obligación pero todavía hay retos internos de tecnología y de prioridades de recursos.”
Vanessa Piratelo
Directora Global de Gestión de Canales
“Salesforce es crítico. Tenemos todo un proceso de talleres y entrenamientos especializado en eso.”
Ben Purton
Senior Director of International Sales Enablement
“Salesforce es un desafío porque es muy cansador y hace que la adopción sea más difícil y desgana. La palabra mágica es automatización.”
Matías Leandro Kruk
Salesforce Senior Technical Consultant

Mantenemos tus datos seguros

Nuestra solución funciona de forma nativa con Salesforce, Dynamics, LinkedIn y WhatsApp, evitando los riesgos que implica sincronizar datos con bases externas. Harmonix cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con las normativas GDPR y CCPA, asegurando los más altos estándares de seguridad y protección de la información.
GDPR
ISO 27001
CCPA