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INTERNAL SALES
B2B & B2C
The perfect CRM for teams of internal sales
Transform your CRM into the best system for managing a high volume of leads and accounts. Make, record and report calls in a single click. Manage objections, manage cadences, follow-ups and much more.
Label
Is this your case?
Your contacts arrive through forms, calls or WhatsApp. (Inbound)
Leads are automatically pre-qualified and assigned to an agent.
The same agent contacts the customer, qualifies the opportunity and closes the sale.
Key elements for Inside Sales
Minimize response time
Minimize the time between completed form and contact call. In case of a call, direct it to the free and appropriate person via IVR.
Mejorar el seguimiento
En caso de no poder contactar, ser consistente en el seguimiento, de forma que se hagan un mínimo número de intentos antes de abandonar. Normalmente usando diferentes canales.
Acceso a contenidos
Una vez contactado, seguir el script de llamada y disponer del contenido necesario para responder a cualquier pregunta.
Optimizar la cualificación
Realizar las preguntas de cualificación, de modo que se pueda inferir la calidad del lead y completar los datos de contacto y profiling.
Aumentar el ratio de cierre por llamada
Tratar de cerrar el cliente en la llamada.
Automatizar tareas administrativas
Completar las tareas administrativas necesarias para formalizar el cierre con el cliente (envío de documento a firmar, recoger información, etc.)
Transforma tu CRM
Canales integrados, herramientas de productividad e inteligencia artificial. Añade a tu CRM la innovación que necesita para convertirlo en el mejor sistema para los usuarios.
60%
Aumento en la productividad
Todo más rápido. Todo a un clic.Velocidad de navegación 10 veces más rápida. Las herramientas de contacto están accesibles en un clic e incluso los correos electrónicos pueden automatizarse.
- Gestión de tareas efectiva
Las tareas se organizan y priorizan automáticamente para garantizar el seguimiento. Toda actividad se reporta automáticamente gracias a la IA y la actualización del CRM se realiza de forma sistemática.
- Bandeja de entrada unificada
Las actividades entrantes, como llamadas o mensajes, son accesibles desde el CRM en una bandeja de entrada única que permite responder en un clic.
-80%
Disminución del tiempo de formación
- Asistencia guiada
Harmonix acompaña al usuario durante todo el proceso: desde el seguimiento de contactos y oportunidades hasta la recogida de datos y generación de informes.
- Más datos. Menos esfuerzo
La recogida de información y actualización de campos se realiza de forma automática mediante IA.
- Sugerencias de respuesta
Sugerencias de contenido y de correos de seguimiento en función del perfil o preferencias del cliente. Según el contexto, Harmonix sugiere qué documentos o mensajes enviar dentro del editor de correo.
They trust us
